Editionen
Drei Wege, wie Octoserv bei Ihnen arbeitet.
Sie wählen die Tiefe, wir kümmern uns um den Betrieb. Core setzt sich als Drehscheibe vor Ihr bestehendes CRM, Pro bringt Ihr Team in eine gemeinsame Oberfläche, Enterprise gibt Ihnen die volle Steuerung. Alle drei laufen auf Ihrem eigenen Server in Deutschland.
01 Das Grundprinzip
Sie arbeiten über die Oberfläche. Um alles andere kümmern wir uns.
Alle Editionen laufen als vollständig betreuter Dienst auf Ihrem eigenen dedizierten Server in Deutschland. Kein Server-Zugriff, keine Wartung, kein technischer Ballast auf Ihrer Seite. Sie und Ihr Team arbeiten ausschließlich im Frontend. Einmalige Integration, danach übernehmen wir Einrichtung, Betrieb, Updates und Pflege.
02 Die drei Editionen
Core, Pro und Enterprise.
Done-for-you
Core
Die intelligente Vorverkaufssteuerung vor Ihrem CRM
Core legt sich als Drehscheibe vor Ihr bestehendes CRM. Wir besprechen und bauen Ihre Prozesse, Kampagnen und Landingpages gemeinsam auf. Octoserv sammelt Ihre Leads aus allen Kanälen, reichert sie an, prüft auf Dubletten und bewertet sie und übergibt die qualifizierten, priorisierten Kontakte über eine Schnittstelle an Ihr CRM. Ihr CRM bleibt führend, bekommt aber nur noch, was wirklich zählt. In Core arbeiten Sie nicht im Octoserv-Frontend: Wir administrieren das System vollständig für Sie. Der Score entsteht aus zehn Faktoren, sieben davon sind Grundfaktoren. Die drei übrigen hängen an Modulen: Umkreiszone, Dubletten-Status und Telefonie, letztere erst ab Pro. Fehlt ein Modul, verteilt sich sein Gewicht auf die übrigen Faktoren.
Passt, wenn
- ·Ihr CRM bleiben soll und gut eingespielt ist
- ·Sie eine saubere, bewertete Datenbasis davor setzen wollen
- ·Marketing und Vertrieb bisher an unterschiedlichen Wahrheiten arbeiten
Enthalten in Core
Erfassung aus allen Kanälen · Dubletten-Prüfung · Bewertung mit den sieben Grundfaktoren · Rückgabe über Schnittstelle oder Connector
Module kommen unabhängig davon dazu, sie sind in keiner Edition enthalten.
Done-for-you und zentrale Sichtbarkeit
Pro
Marketing, Vorverkauf und Vertrieb auf einer Wahrheit
Pro macht alles sichtbar. Zusätzlich zu Core arbeitet Ihr Team in der zentralen Octoserv-Oberfläche: Jeder sieht den Echtzeit-Status eines Interessenten, baut sich eigene Ansichten für genau die Daten, die er braucht, und liest die komplette Historie, welche Phasen ein Kontakt durchlaufen hat und was genau passiert ist. Weil Ihr Team das Frontend hat, nehmen Sie ab Pro direkt Einfluss auf E-Mails und Kampagnen und starten oder stoppen sie per Schalter. Für viele Unternehmen ersetzt Pro das CRM als tägliches Dialogsystem.
Passt, wenn
- ·Vertrieb den Status in Echtzeit mit Zusammenhang braucht
- ·jeder Nutzer eigene Ansichten auf denselben Datenbestand will
- ·Sie die Vorverkaufssteuerung sichtbar und operativ steuern wollen
Enthalten in Pro, zusätzlich zu Core
Zentrale Oberfläche · gespeicherte Ansichten · Kanban-Pipeline · Echtzeit-Historie · Abläufe per Schalter
Module kommen unabhängig davon dazu, sie sind in keiner Edition enthalten.
Selbststeuerung im Frontend
Enterprise
Die volle Plattform, gesteuert von Ihrem Team
Enterprise gibt Ihnen die volle Steuerung. Alle Möglichkeiten der Plattform stehen im Frontend offen, für Administratoren und für Ihre Nutzer. Sie steuern Kampagnen, E-Mails, Newsletter und Prozesse selbst und verwalten Nutzer, Rollen und Berechtigungen dort, wo Sie ohnehin arbeiten. Zum Start gehört eine dreitägige Schulung für Ihr Marketing- und Vertriebsteam, damit der Wissensstand sitzt. Kommerziell: einmaliger Zugang zum vollen System plus laufende Service- und Betriebspauschale.
Passt, wenn
- ·Sie die Steuerung vollständig selbst übernehmen wollen
- ·ein eigenes Team Kampagnen und Prozesse laufend gestaltet
- ·Sie maximale Freiheit im Frontend brauchen, ohne eigene Server zu betreiben
Enthalten in Enterprise, zusätzlich zu Pro
Frontend-Zugriff für Administratoren und Nutzer · Nutzer- und Rollenverwaltung mit Berechtigungen · eigene Gestaltung von Kampagnen, E-Mails und Prozessen · dreitägige Schulung inklusive
Module kommen unabhängig davon dazu, sie sind in keiner Edition enthalten.
03 Der Vergleich
Was in welcher Edition steckt.
| Core | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Erfassung, Bewertung, Dubletten, Umkreis | |||
| Rückgabe an Ihr CRM über Schnittstelle | |||
| Zentrale Oberfläche, Ansichten, Kanban | – | ||
| Echtzeit-Status und komplette Historie | – | ||
| Telefonie Modul | nicht möglich | buchbar | buchbar |
| Kampagnen und Prozesse selbst gestalten | – | optional | |
| Nutzer- und Rollenverwaltung, dreitägige Schulung | – | – | |
| Umsetzung | Done-for-you | Done-for-you | Selbststeuerung |
04 Module
Bausteine, die genau Ihr Geschäft abbilden.
Module sind Zusatzbausteine. Sie sind in keiner Edition enthalten und werden zu jeder Edition dazugebucht, entlang Ihrer Aufgaben und nicht als Funktionsliste. Sie erweitern Octoserv um genau die Fähigkeiten, die Ihr Unternehmen besonders machen. Welche davon sinnvoll sind, klären wir im Gespräch anhand Ihrer Ziele.
- Geo-Intelligenz
- Live-Ranking
- Workflows-Cockpit
- Tracking
- Telefonie
- Rechnungen
- RagChat